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          政策法規
          成都市志愿者星級評定制度
          2016-03-29   |   來源 文明辦   |   作者 成都志愿者

          成都市志愿者星級評定制度

           

          為激發志愿者參與志愿服務的熱情,提升志愿服務的積極性,增強志愿服務組織的凝聚力、向心力,不斷推動全市志愿者隊伍健康發展,根據團中央《中國注冊志愿者管理辦法》、民政部《志愿服務記錄辦法》,結合成都市志愿服務工作實際,制定志愿者星級評定制度。

          一、基本條件

          (一)在成都志愿者網或中華志愿服務網正式注冊的志愿者,并開展相關服務工作;

          (二)思想積極向上,服從安排,自覺遵守服務時間,按質、按時完成相關社會服務事項;

          (三)服務熱情周到,態度謙和,尊重服務對象的合理意見,滿足服務對象的合理要求;

          (四)積極主動完成既定的服務任務,發揚不怕苦不怕累的精神,切實做好服務工作;

          (五)維護志愿者形象,樹立團隊意識,發揚集體主義精神,志愿者之間交流與合作融洽;

          (六)文明禮貌,遵守社會公德,愛護公共財物,節約活動經費;

          (七)遵紀守法,規范服務;

          (八)開展志愿服務期間有3次以上(含3次)被服務對象投訴者,將被取消該次星級評定資格;

          (九)志愿者在服務期間弄虛作假的,三年內不得參與星級評定,并扣除志愿服務弄虛作假的服務時間。

          二、評定標準

          (一)計算方法。志愿者在成都志愿者網或中華志愿服務網記錄的志愿服務時間累計達到相應的小時數,可申報志愿者星級評定。

          志愿服務記錄時間累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時、1500小時、2100小時、3000小時的志愿者,可以申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、六星級、最高榮譽志愿者。

          (二)評定權限。

          1.一、二星級志愿者由個人根據服務的時間提出申請,志愿服務隊(組織)審查,服務所在地的社區(村)、街道(鄉鎮)推薦意見,區(市)縣級志愿服務組織或高等院校志愿服務組織審核評定。評定結果報區(市)縣民政部門備案。

          2.三、四星級志愿者由個人根據服務的時間提出申請,志愿服務組織審查,服務所在地的社區、街道(鄉鎮)推薦意見,區(市)縣級志愿服務組織或高等院校志愿服務組織審核,區(市)縣民政局、文明辦聯合評定。評定結果報市民政局備案。

          3.五、六星級志愿者由個人根據服務的時間提出申請,志愿服務組織審查,服務所在地的社區、街道(鄉鎮)推薦意見,區(市)縣級志愿服務組織或高等院校志愿服務組織審查,區(市)縣民政局、文明辦聯合審核,市民政局、市文明辦聯合審核評定。

          4.最高榮譽志愿者由個人根據服務的時間提出申請,志愿服務組織審查,服務所在地的社區、街道(鄉鎮)推薦意見,區(市)縣民政局、文明辦聯合復審,市民政局、市文明辦審核并公示社會后,聯合評定最高榮譽者資格。

          5.當年被評定為星級志愿者,各級志愿服務主管部門、各類志愿服務組織,可根據實際對星級志愿者實施表彰。

          6.星級志愿者評定后,市、縣(市、區)志愿服務主管部門應及時在其注冊信息上進行相應標注。

          三、評定規則

          (一)志愿者星級申報評定工作每年進行一次,一般為上半年。具體申報評定時間,由各級志愿服務主管部門確定。

          (二)在多個志愿服務組織開展服務的志愿者應以最多服務時間的志愿服務組織申報評定,在其他志愿服務組織服務的時間,由該組織出具服務記錄證明,其志愿服務時間應累計計算。

          (三)志愿者應在規定的時間內遞交星級評定申請,逾期申報者,當次星級評定不予受理。

          (四)星級志愿者評定前,應在一定范圍內進行公示。公示時間不少于五個工作日。

          (五)星級志愿者評定主要采取審查相關資料、聽取服務地公眾評價、了解服務對象滿意度等方式進行。

          (六)志愿者累計服務時間達到規定的小時數,可直接申報相應的星級評定。

          四、其他規定

          (一)星級志愿者評定檔案資料由評定機構或志愿服務主管部門參照檔案管理有關規定進行妥善保存。

          (二)對星級志愿者評定結果有異議的志愿者,可申請評定機構或部門重新核定,也可向上一級志愿服務主管部門申訴,由上一級志愿服務主管部門適時組織復評。

          (三)各區(市)縣志愿服務主管部門,企事業單位、高校、社會團體,以及志愿者協會等組織,可根據本辦法,制定相應的實施細則。

          (四)本制度自印發之日起30日后施行,有效期5年。

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